Här hittar du våra köpvillkor och returpolicy, inklusive information om betalning med Klarna. Läs igenom villkoren innan du gör ditt köp för att vara helt trygg i din beställning.

Betalning med Klarna

Vi erbjuder betalning via Klarna Checkout.
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan behöva överföra dina personuppgifter (kontakt- och beställningsuppgifter) till Klarna. Detta görs för att Klarna ska kunna bedöma om du är kvalificerad för deras betalningsalternativ samt anpassa dessa till dig.
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med Klarnas integritetspolicy.

Ångerrätt och returer

Eftersom vi endast säljer digitala varor gäller särskilda regler för ångerrätt. När du laddar ner eller får tillgång till en digital produkt anses leveransen vara genomförd och ångerrätten upphör. Det innebär att digitala varor normalt inte kan returneras eller återbetalas efter att de har levererats. Vi rekommenderar därför att du läser igenom produktinformationen noggrant innan köp. Vid tekniska problem eller om du inte fått tillgång till din beställning kontaktar du oss på [email protected].

Återbetalningar

När vi mottagit och godkänt din retur skickar vi en bekräftelse via e-post.
Därefter återbetalas beloppet automatiskt till samma betalningsmetod som användes vid köpet, normalt inom några dagar.

Sena eller uteblivna återbetalningar

Om du inte fått din återbetalning inom rimlig tid:

1. Kontrollera först ditt bankkonto.

2. Kontakta ditt kreditkortsföretag – ibland kan det ta tid innan återbetalningen bokförs.

3. Kontakta därefter din bank.

Om du gjort detta men fortfarande inte fått återbetalningen, vänligen kontakta oss på [email protected].

Försäljningsvaror

Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Varor märkta som rea eller utförsäljning återbetalas inte.

Behöver du hjälp?

Har du frågor om våra köpvillkor och returpolicy är du välkommen att kontakta oss på [email protected].