Personuppgiftsansvarig
RB Data AB
Org.nr 559338-2335
Södergatan 31, 531 36 Lidköping
E-post: [email protected]
Vilka uppgifter behandlar vi?
När du skickar en beställning, en licensförfrågan eller ett kontaktmeddelande kan vi behandla uppgifter som du själv lämnar, till exempel namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn, licensuppgifter och innehållet i ditt meddelande.
Vid köp kan vi även behöva behandla uppgifter som krävs för fakturering, bokföring och leverans av licensen.
Varför behandlar vi uppgifterna?
- för att hantera och bekräfta beställningar och leverera ESET-licenser,
- för att svara på frågor och hantera support- och licensärenden,
- för att fakturera och uppfylla bokförings- och andra rättsliga skyldigheter,
- för att kunna hantera reklamationer och andra avtalsärenden.
För behandling som behövs för att fullgöra ett avtal eller vidta åtgärder på din begäran före ett avtal kan avtal vara rättslig grund. För bokföring och andra lagkrav är grunden rättslig förpliktelse. IMY beskriver dessa grunder som exempel på tillåtna grunder för nödvändig behandling.
Formulär och Formspree
Formulären på webbplatsen skickar uppgifterna till Formspree, som används som teknisk formulärtjänst. Formspree tar emot och lagrar formulärinlämningar och kan vidarebefordra dem till RB Data. Formspree uppger att tjänsten är GDPR-anpassad och använder standardavtalsklausuler för internationella överföringar.
Vi samlar inte in fler uppgifter via formulären än de som behövs för respektive ärende. Skicka därför inte känsliga personuppgifter eller annan information som inte behövs.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Beställnings- och fakturauppgifter sparas så länge de behövs för avtalet och därefter så länge vi måste spara dem enligt bokföringsregler eller för att kunna hantera rättsliga anspråk. Uppgifter i kontakt- och licensärenden sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och raderas därefter, om det inte finns ett rättsligt skäl att behålla dem längre.
Cookies och annan teknik
Webbplatsen använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder sajten (t.ex. vilka sidor som besöks och hur länge). Google Analytics sätter inga cookies förrän du aktivt godkänner det i bannern som visas vid ditt första besök. Om du nekar sätts inga spårningscookies alls. IP-adresser anonymiseras innan de behandlas av Google. Läs mer i Googles egen integritetspolicy.
Vill du ändra ditt val i efterhand kan du rensa webbplatsens lagrade data i din webbläsares inställningar, så visas cookiebannern igen vid nästa besök.
Webbplatsen använder Google Fonts. När typsnitten hämtas från Googles servrar kan teknisk information, inklusive IP-adress, behandlas av Google. Om vi senare flyttar typsnitten till den egna webbservern uppdaterar vi denna information.
Webbplatsen använder även webbläsarens lokala lagring för att komma ihåg ditt val kring cookies, så du inte behöver ta ställning igen vid varje besök.
Dina rättigheter
Du kan bland annat begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och i vissa fall begära rättelse eller radering. Du kan också ha rätt att begränsa behandling eller invända mot viss behandling. Rätten att få uppgifter raderade gäller inte alltid, exempelvis när vi måste behålla uppgifter på grund av lag.
Kontakta oss på [email protected] om du vill använda dina rättigheter.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.
Ändringar
Den här policyn kan uppdateras när webbplatsens funktioner eller vår behandling av personuppgifter förändras.
Senast uppdaterad: 18 augusti 2026.